PCDigital, es una empresa ubicada en Veracruz, la cual además de página web también opera en MercadoLibre.
Con muy buena atención y actitud de servicio dan seguimiento a sus pedidos, su página web es funcional y generalmente lo que tienen anunciado es lo que puedes comprar. Poco a poco han ido fortaleciendo su sistema y están dados de alta en Facebook y Twitter 😛 (me parece que éste último podrían omitirlo ya que twitter está mas enfocado a personas que empresas)
He comprado un par de veces en dicho lugar, su portal está basado en osCommerce , lo que facilita la navegación y las opciones disponibles, la versión con la que cuentan es modestamente sencilla pero muy útil.
Formas de pago aceptadas :
Cuentan con artículos para ensamblar tu propia PC (y fotografías de los mismos), desde la más sencilla hasta una Mid o High End, para darte de alta deberás contar con correo electrónico y capturar datos vitales como Nombre , Dirección, Telefóno, Código Postal, Ciudad, Estado, RFC, etc.
Tus compras pueden ser facturadas sin mayores contratiempos siempre y cuando lo especifiques al momento de generar tu pedido. Si realizas compras por medio de Paypal , te pedirán en un momento dado comprobar tu identidad, anexando copia de una identificación oficial, así como una carta autorizando a PC Digital el cobro con cargo a tu cuenta paypal , e incluir en ella tu firma autógrafa.
El procedimiento obedece a la prevención de fraudes y es una buena medida, adicionalmente creo que deberían solicitar que fuera usuario verificado en paypal, el pago por dichos medios incrementa un porcentaje tu compra , no es mucho pero quizá deberían reducir dicha cuota ya que si bien comparamos paypal es el medio con mayor difusión aceptación en otros lugares de compra y poco a poco van incrementando su aceptación por la seguridad de sus procesos.
Pondré el siguiente ejemplo de un teclado que en su momento conseguí con PCDigital.
Tienes opciones para elegir envio rápido o terrestre, el cual toma los tiempos estipulados por las empresas de mensajería (Estafeta, Multipack o Redpack -para foraneos), algo muy importante a tomar en cuenta que es mejor asegurar la mercancía (mas vale pagar un poco más que perderlo si fuera el caso).
Puedes levantar un pedido para recogerlo en tienda, otro punto bueno a favor para los que habitan en la misma ciudad.
Después de terminado el pedido, primero deberás esperar la confirmación de existencias (que generalmente son plazos alcanzables). Tu pedido mientras es procesado le son agregados comentarios o cambios de estatus lo que permite darle un mejor seguimiento.
De igual modo recibes avisos via correo electrónico en formato texto con los últimos acontecimientos acerca de tu orden.
Algo excelente con PCdigital es que si responden -por vía coreo- cuando preguntas algo a través de su módulo de contacto o dudas sobre un artículo.
Y es posibe revisar historial para posteriores referencias.
Una vez logeado lo que hayas incluido en el carrito mientras no completes el pedido se mantiene dentro del mismo.
Particularmente mi experiencia de compra con PCDigital puedo calificarla como satisfactoria, ya que los productos son enviados (si están en stock) en un promedio de 24 hrs una vez confirmado el pago y generalmente el grupo de PCDigital si atiende sus correos y solicitudes de información 🙂